Linux
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Soporte
• Servicio de soporte técnico de servidores sobre sistema operativo Linux (cualquier distribución).
• Planes 5×12 o 7×24 tiempos de respuesta y solución 2hrs, 4hrs y 8hrs.
• Visitas preventivas semanales o mensuales.
• Herramienta de gestión de tickets.
• Herramienta de monitoreo de servidores y de servicios de forma remota.
• Entrega de informes de gestión operativa
• Administración de protocolos en caso de alarmas o fallos.
